vmp9 ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
ตามมาตรฐาน PDPA
vmp9 มุ่งมั่นคุ้มครองความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เราดำเนินงานตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของไทย และให้ความโปร่งใสในทุกขั้นตอนการประมวลผลข้อมูล
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ vmp9 ("บริษัท", "เรา") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("สมาชิก", "ผู้ใช้") ที่เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม vmp9.net นโยบายนี้บังคับใช้กับการใช้งานทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นเว็บเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์มือถือ การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว
สารบัญนโยบายความเป็นส่วนตัว
- 1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล
- 4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
- 5. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
- 7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 8. ความปลอดภัยของข้อมูล
- 9. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- 11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
vmp9 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร?
เข้ารหัสทุกการรับส่งข้อมูล
ข้อมูลทุกชนิดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ vmp9 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS 256-bit เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลจากบุคคลที่สาม
ไม่ขายข้อมูลให้ใครทั้งนั้น
vmp9 มีนโยบายชัดเจนว่าไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับองค์กรภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด
คุณมีสิทธิ์เต็มในข้อมูลของคุณ
สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และพกพาข้อมูลของตนเองตาม PDPA สามารถขอใช้สิทธิ์ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านทีมซัพพอร์ต
จัดเก็บข้อมูลในระบบที่ปลอดภัย
ข้อมูลสมาชิกถูกจัดเก็บในระบบเซิร์ฟเวอร์ที่ได้มาตรฐานสากล มีการสำรองข้อมูลสม่ำเสมอและมีระบบ Firewall หลายชั้นป้องกันการบุกรุก
เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นเท่านั้น
vmp9 ยึดหลัก Data Minimization ไม่เก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็น และจะลบข้อมูลออกเมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาตามที่กฎหมายกำหนด
สอดคล้อง PDPA ไทย 100%
นโยบายและกระบวนการจัดการข้อมูลของ vmp9 ได้รับการออกแบบให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของประเทศไทยอย่างครบถ้วน
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
vmp9 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายช่องทาง ทั้งที่ท่านให้โดยตรงและที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ ข้อมูลที่เก็บมีดังนี้
ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง:
- ชื่อ-นามสกุลจริง วันเกิด เพศ และหมายเลขบัตรประชาชน (สำหรับการยืนยันตัวตน KYC)
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานในประเทศไทย
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร ได้แก่ ชื่อธนาคาร ชื่อบัญชี และหมายเลขบัญชี
- ที่อยู่ปัจจุบัน รวมถึงจังหวัด เช่น กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ขอนแก่น ภูเก็ต
- ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน (รหัสผ่านถูกเข้ารหัสและ vmp9 ไม่สามารถดูได้โดยตรง)
- ข้อมูลการสื่อสาร เช่น ข้อความที่ส่งผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected]
ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ:
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วัตถุประสงค์ |
|---|---|---|
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP address, ชนิดเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ | ความปลอดภัยและการตรวจสอบ |
| ข้อมูลการใช้งาน | หน้าที่เยี่ยมชม, เวลาที่ใช้, การคลิก | ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ |
| ข้อมูลธุรกรรม | ประวัติการฝาก-ถอน, ประวัติการเดิมพัน | การประมวลผลและการตรวจสอบ AML |
| คุกกี้และ Local Storage | ค่ากำหนดผู้ใช้, สถานะการเข้าสู่ระบบ | ประสบการณ์การใช้งานที่ต่อเนื่อง |
| ข้อมูลตำแหน่ง | ตำแหน่งโดยประมาณจาก IP address | การตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติ |
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
vmp9 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังนี้
- การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมการเงิน และให้บริการเกมบนแพลตฟอร์ม
- การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุ (ต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไป) และยืนยันตัวตนตามข้อกำหนด KYC
- การป้องกันการทุจริต: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม และโปรโมชันที่ท่านสมัครรับ
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ตอบสนองต่อคำร้องจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือกระบวนการทางกฎหมาย
- การสนับสนุนลูกค้า: แก้ไขปัญหาและตอบคำถามผ่านช่องทางต่างๆ
ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล
ภายใต้ PDPA ไทย vmp9 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้
- ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งข้อเสนอโปรโมชัน การตลาด และการใช้คุกกี้บางประเภท ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
- การปฏิบัติตามสัญญา (Contract): สำหรับการให้บริการบัญชีสมาชิก การประมวลผลธุรกรรม และการดูแลลูกค้า
- ประโยชน์อันชอบธรรม (Legitimate Interests): สำหรับการป้องกันการทุจริต การรักษาความปลอดภัย และการวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงบริการ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): สำหรับการปฏิบัติตามกฎหมาย AML กฎระเบียบทางการเงิน และคำสั่งของหน่วยงานรัฐ
การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
vmp9 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีเราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม ดังนี้
- ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน: ธนาคารพาณิชย์ไทย ผู้ให้บริการ PromptPay และ TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินการธุรกรรม
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน เช่น ระบบคลาวด์ การวิเคราะห์ข้อมูล และระบบป้องกัน DDoS
- ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมพาร์ทเนอร์เพื่อประมวลผลผลการเดิมพัน โดยข้อมูลที่แชร์มีเพียงที่จำเป็นเท่านั้น
- หน่วยงานกำกับดูแล: หน่วยงานรัฐบาล ตำรวจ หรือศาล เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้อง
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี ข้อมูลของท่านอาจถูกประมวลผลบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ในกรณีที่ใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานระดับโลก vmp9 จะดำเนินการดังนี้เพื่อคุ้มครองข้อมูลของท่าน
- ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่ PDPA กำหนด
- ใช้สัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
- แจ้งให้ท่านทราบหากมีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศที่มีนัยสำคัญ
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
vmp9 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บ และตามที่กฎหมายกำหนด ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก (ที่ยังใช้งาน) | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมการเงิน | 10 ปี ตามกฎหมายบัญชีและ AML |
| บันทึกการสื่อสาร (Live Chat, อีเมล) | 3 ปีนับจากวันที่สื่อสาร |
| ข้อมูลการใช้งานและ Log ระบบ | 90 วัน สำหรับ Log ทั่วไป / 2 ปี สำหรับ Log ความปลอดภัย |
| คุกกี้และข้อมูลการติดตาม | 30 วัน ถึง 12 เดือน ขึ้นอยู่กับประเภทคุกกี้ |
| เอกสาร KYC (บัตรประชาชน, เซลฟี่) | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา vmp9 จะลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นนิรนาม (Anonymize) อย่างปลอดภัยโดยที่ไม่สามารถระบุตัวตนของท่านได้อีกต่อไป
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตาม PDPA ดังต่อไปนี้ ซึ่ง vmp9 พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ vmp9 เก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบัน
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลเมื่อหมดความจำเป็น หรือถอนความยินยอม
สิทธิ์ระงับการใช้
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบ
สิทธิ์พกพาข้อมูล
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
สิทธิ์คัดค้าน
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือการวิเคราะห์
ความปลอดภัยของข้อมูล
vmp9 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและกระบวนการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล มาตรการที่เราใช้ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิคและการปฏิบัติการ ดังนี้
- การเข้ารหัส: ข้อมูลทั้งในระหว่างส่ง (In-Transit) และที่จัดเก็บ (At-Rest) ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน AES-256
- การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน vmp9 เข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะที่จำเป็นสำหรับหน้าที่งาน (Principle of Least Privilege)
- การตรวจสอบสม่ำเสมอ: ระบบได้รับการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ
- การตรวจจับภัยคุกคาม: ระบบ SIEM และ AI ตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองทุกวันและเก็บในสถานที่ที่แยกจากกันเชิงภูมิศาสตร์
- การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยและ PDPA เป็นประจำ
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
vmp9 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อให้บริการที่ดีขึ้น คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น 4 ประเภท
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ไม่สามารถปิดได้ เนื่องจากจำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐาน เช่น การเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลว่าท่านใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงบริการ
- คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำค่ากำหนดของท่าน เช่น ภาษา การตั้งค่าหน้าจอ
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอม เพื่อแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับท่าน
ท่านสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานไม่ถูกต้อง
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
vmp9 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
- วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
- สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ vmp9 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
- การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์
- การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ vmp9 ได้ดังนี้
- อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: PDPA / ข้อมูลส่วนบุคคล)
- Live Chat: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
- LINE: @vmp9official
- Telegram: @vmp9support
vmp9 จะตอบกลับคำร้องของท่านภายใน 30 วันทำการ หากคำร้องมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขยายเวลาได้ไม่เกิน 60 วันทำการ
ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ vmp9
เราคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของคุณทุกขั้นตอน สมัครสมาชิกและเพลิดเพลินกับประสบการณ์เดิมพันที่ปลอดภัยและโปร่งใส
สำหรับผู้ใหญ่อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น | โปรดเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ